TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG

TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN

FAQ

 

Câu hỏi thường gặp

  1. Những đối tượng nào có thể sử dụng tài liệu trong thư viện?
  2. Làm thế nào để đăng ký sử dụng dịch vụ thư viện?
  3. Trong thư viện có những loại tài liệu nào?
  4. Tài liệu trong thư viện được bố trí như thế nào?
  5. Những tài liệu nào có thể được mượn về?
  6. Có thể tìm tài liệu trong thư viện mà không cần trực tiếp đến thư viện không?
  7. Làm thế nào để tìm sách trong Kho Mở?
  8. Sách trong thư viện được mượn về trong bao lâu?
  9. Nếu hết thời hạn mượn, tôi muốn mượn thêm có được không?
  10. Tôi có thể gia hạn tài liệu bằng cách nào?
  11. Tôi phải làm gì nếu không còn sách giáo trình mượn về?
  12. Làm thế nào để kiểm tra xem mình còn giữ những tài liệu nào trong thư viện?
  13. Tôi là học viên các lớp địa phương, tôi phải làm thế nào để sử dụng được dịch vụ thư viện?
  14. Làm thế nào để có thể truy cập được tài liệu số của thư viện
  15. Nếu không phải là sinh viên/học viên/cán bộ/giảng viên của trường, tôi có thể sử dụng thư viện không?
  16. Tôi có thể photo tài liệu của thư viện không?
  17. Tôi có bị phạt không nếu trả sách muộn?
  18. Tôi sẽ bị phạt thế nào nếu làm mất tài liệu thư viện? 

Trả lời

1. Những đối tượng nào có thể sử dụng tài liệu trong thư viện?

Những đối tượng được sử dụng tài liệu trong thư viện bao gồm:

  • Cán bộ, giảng viên, sinh viên trường ĐH Y tế công cộng, có thẻ sinh viên hoặc thẻ cán bộ, đã đăng ký sử dụng dịch vụ thư viện.
  • Bạn đọc bên ngoài có đăng ký sử dụng dịch vụ thư viện của trường ĐH Y tế công cộng hoặc có giấy giới thiệu đến trường ĐH Y tế công cộng đọc sách.

2. Làm thế nào để đăng ký sử dụng dịch vụ thư viện?

Để đăng ký sử dụng dịch vụ thư viện, bạn đọc cần thực hiện đủ các yêu cầu sau:

  • Tham gia lớp Hướng dẫn sử dụng thư viện vào đầu năm học hoặc tham gia bổ sung vào các buổi học chiều thứ Sáu hàng tuần và
  • Hoàn thành mẫu khai Phiếu đăng ký sử dụng Thư viện. Bạn đọc có thể lấy mẫu phiếu này tại Kho Mở Thư viện hoặc đăng ký trực tiếp tại mục Đăng ký trong phần “Tra cứu” từ trang web của Thư viện và
  • Gửi bản Photo thẻ sinh viên/học viên/cán bộ và 01 ảnh 3x4 đến Kho Mở Thư viện.

Trong vòng 24-48h sau khi hoàn thành các thủ tục trên, tài khoản của bạn đọc sẽ được kích hoạt.

3. Trong thư viện có những loại tài liệu nào?

Tài liệu trong thư viện bao gồm:

  • Tài liệu in ấn: Sách giáo trình, Sách tham khảo, Tài liệu tra cứu, Báo/tạp chí, Luận văn thạc sĩ chuyên khoa I, Khoá luận, Báo cáo đề tài NCKH
  • Tài liệu số: Sách tham khảo; Bài trích tạp chí Y tế công cộng; Luận án, Luận văn thạc sĩ YTCC, QLBV; Nghiên cứu khoa học
  • Nguồn tin điện tử: sách điện tử, báo/tạp chí điện tử, cơ sở dữ liệu
  • Tài liệu nghe nhìn: băng, đĩa CD, CDR,...

4. Tài liệu trong thư viện được bố trí như thế nào?

Tài liệu trong Thư viện được bố trí thành hai kho: Kho Mở và Kho Đóng. Trong Kho Mở, bạn đọc được tiếp cận trực tiếp tới các giá sách/báo để lấy tài liệu xuống đọc và nghiên cứu. Ngược lại, trong Kho Đóng, bạn đọc phải viết Phiếu yêu cầu để cán bộ thư viện lấy tài liệu cho bạn.

  • Tài liệu trong Kho Mở bao gồm: Báo/tạp chí, tài liệu tra cứu, sách tham khảo tiếng Việt và tiếng Anh, giáo trình in
  • Tài liệu trong Kho Đóng bao gồm: Luận văn, khoá luận, giáo trình chưa in, giáo trình bán.

5. Những tài liệu nào có thể được mượn về?

  • Sinh viên có thể mượn về giáo trình và các tài liệu tham khảo bằng tiếng Việt, ngoại trừ sách đơn (một) bản.
  • Cán bộ, giảng viên có thể mượn về giáo trình, các tài liệu tham khảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh

6. Có thể tìm tài liệu trong thư viện mà không cần trực tiếp đến thư viện không?

Các tài liệu trong thư viện đều có thể tra cứu trực tuyến từ trang web của Thư viện, phần Mục lục thư viện. Bạn có thể tra cứu tại bất kỳ đâu có kết nối Internet để tìm những tài liệu này.

7. Làm thế nào để tìm sách trong Kho Mở?

Để tìm sách trong Kho Mở, trước hết, bạn phải tra cứu trong Mục lục thư viện xem cuốn sách đó có trong thư viện không, hoặc đã có ai mượn chưa. Khi đã tra được sách và cuốn sách đó chưa có ai mượn, bạn ghi lại tên sách, số định danh và đem theo thẻ thư viện để đến thư viện mượn sách.

Sách trong Kho Mở được sắp xếp theo ngôn ngữ, sử dụng Khung phân loại thập phân Dewey (DDC) kết hợp với chữ viết tắt tên tác giả hoặc tên sách. Sách được sắp xếp trên giá theo số định danh, từ số nhỏ đến số lớn, từ bên trái qua bên phải và từ trên xuống dưới.

8. Sách trong thư viện được mượn về trong bao lâu?

  • Sách giáo trình:

Sách giáo trình photo (mượn tại Kho Đóng): mượn cả học kỳ, hạn trả là 7 ngày sau ngày thi hết môn cuối cùng của học kỳ.

Sách giáo trình in (mượn tại Kho Mở): thời gian mượn là 150 ngày

  • Sách tham khảo: thời gian mượn là 14 ngày.

9. Nếu hết thời hạn mượn, tôi muốn mượn thêm có được không?

Hết thời hạn mượn, nếu vẫn có nhu cầu, bạn đọc có thể gia hạn một (1) lần bằng thời hạn mượn (14 ngày) cho mỗi tài liệu của mình (trừ trường hợp đã quá hạn hoặc có bạn đọc khác đăng ký giữ chỗ). Chỉ các sách tham khảo mới được gia hạn, sách giáo trình không được gia hạn.

10. Tôi có thể gia hạn tài liệu bằng cách nào?

Bạn đọc có thể gia hạn theo hai cách sau:

  • Trực tiếp đến thư viện để cán bộ thư viện làm thủ tục gia hạn cho bạn. Khi đi chỉ cần mang theo thẻ thư viện, không cần mang theo tài liệu. Phần mềm sẽ tự động liên kết tới tài khoản của bạn đọc. Hoặc
  • Gửi email cho cán bộ thư viện theo địa chỉ giahansach@huph.edu.vn, ghi rõ các thông tin gồm: Tên SV, Lớp, Mã thẻ thư viện, Tên tài liệu và Mã tài liệu cần gia hạn.

11. Tôi phải làm gì nếu không còn sách giáo trình mượn về?

Nếu sách giáo trình mượn về đã hết, bạn có thể sử dụng giáo trình đọc tại chỗ. Trong thư viện luôn dành  2-5 bản sách giáo trình để bạn đọc đọc tại chỗ. Bạn cũng có thể mua nếu cuốn sách đó có trong danh mục sách bán  của Thư viện (http://library.huph.edu.vn/vi/service)

12. Làm thế nào để kiểm tra xem mình còn giữ những tài liệu nào trong thư viện?

Bạn có thể tự kiểm tra xem mình còn giữ những tài liệu nào từ Kho Mở của thư viện bằng cách  truy cập vào trang web của Thư viện, chọn mục “Tra cứu” và đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu của mình đã đăng ký; chọn tiếp “Dữ liệu thư mục” để kiểm tra các tài liệu còn giữ và hạn trả.

13. Tôi là học viên các lớp địa phương, tôi phải làm thế nào để sử dụng được dịch vụ thư viện?

Đối với học viên tại địa phương, bạn đọc cần truy cập vào trang web của Thư viện và đăng ký các thông tin theo yêu cầu. http://opac.huph.edu.vn/opac/ (xem hướng dẫn đăng ký cụ thể tại mục Hỗ trợ).

Sau khi bạn đọc đăng ký, Thư viện sẽ kiểm tra, đối chiếu thông tin đăng ký của bạn đọc với thông tin của phòng Quản lý sinh viên cung cấp. Thư viên sẽ cập nhật tài khoản cho những bạn đọc đăng ký đủ và đúng thông tin trong vòng 24 - 48h. Sau khi tài khoản được cập nhật, bạn đọc có thể đăng nhập và sử dụng các dịch vụ của Thư viện.

14. Làm thế nào để có thể truy cập được tài liệu số của thư viện?

Trước tiên bạn đọc cần đăng ký sử dụng Thư viện và tài khoản phải được Thư viện cập nhật

Bạn đọc truy cập vào trang web của Thư viện, chọn Tra cứu, đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu đã đăng ký và tiến hành tra cứu. Khi đó bạn đọc mới có thể xem được các tài liệu số của Thư viện.

Bạn đọc xem hướng dẫn cụ thể tại đường dẫn sau:http://library.huph.edu.vn/sites/library.huph.edu.vn/files/HD_khai_thac_...

15. Nếu không phải là sinh viên/học viên/cán bộ/giảng viên của trường, tôi có thể sử dụng thư viện không?

Nếu không phải là cán bộ/giảng viên/sinh viên của trường, bạn có thể đăng ký làm bạn đọc ngoài của Thư viện. Bạn đọc vui lòng liên hệ với Thư viện qua số điện thoại 0462662387 hoặc email thuvienhsph@huph.edu.vn để được hướng dẫn cụ thể.

16.Tôi có thể photo tài liệu của thư viện không?

Có. Bạn đọc được phép sao chụp/photo tài liệu của thư viện tối đa không quá 10% số trang của tài liệu hoặc một chương sách (nếu sách có từ 2 chương trở lên) hoặc một bài tạp chí cho mỗi số tạp chí xuất bản.

17. Tôi có bị phạt không nếu trả sách muộn?

Có. Bạn sẽ bị phạt 1.000đ/cuốn cho mỗi ngày trả sách muộn.

18. Tôi sẽ bị phạt thế nào nếu làm mất tài liệu thư viện?

Nếu làm mất tài liệu thư viện, bạn sẽ phải mua lại tài liệu đó thay thế cộng thêm 20.000đ chi phí xử lý kỹ thuật hoặc bị phạt bằng tiền gấp 3 lần giá trị hiện hành của tài liệu đó.